og trouwens, ik weet niet of er mensen zijn die hetzelfde meemaakten maar...ik kreeg bericht dat mn dienste abo afliep en heb toen een tweetal verlengd voor eeuh 180eu? en wat denk je??? een maand of twee later kwam bmw met een kortingsactie op die diensten..ik had verdomme net verlengd en tja ze leien toen af en niet precies in de actieperiode..
ik een bericht naar de klantenservice gestuurd..ik werd teruggebeld en gemaild. strekking van t verhaal : jaa jammer man kunnen we niks meer aan doen je hebt te lang geleden al verlengd om alsnog aanspraak te maken op die korting enne tja wij bepalen dat niet ,die datum.
ik heb georiberd uit te leggen dat als zij iets willen doen ze of alle abo,s in dezelfde maand moeten laten aflopen en dan ook die actie in die maand doen of het hele jaar door die actie laten gelden , dit is gewoon niet eerlijk
maar goed je kunt lullen als brugman maar iets eraan doen kunnen ze niet.
ik heb wel heel nadrukkelijk gevraagd of ze dan tenminste diegenen die over dit soort acties gaan uit te leggen dat dit gewoon K geregeld is ,maar of dat helpt???