Garantie op BMW onderdelen

[IBMW]

Hoe lang heb je garantie op BMW onderdelen?

En geldt deze garantie alleen als het onderdeel door een BMW garage is gemonteerd (en dus niet bij montage door een BMW specialist) ?

En wat houdt de garantie in?  Alleen de kosten van het onderdeel zelf of ook de tijd die gepaard gaat met vervanging?

Alvast bedankt voor jullie reacties...

[Z3Roadster19961.8]

Ik koop nog wel eens onderdelen bij Ekris in Utrecht en die geeft aan 2 jaar garantie op het onderdeel. Ik neem aan dat niet de montage vergoed wordt.

[MNZ3M]

2 jaar garantie is wettelijk en is normaal " consumenten recht "   ( echter het verlenen van garantie ligt aan de verkopende partij en daar ben je dus afhankelijke van het verkrijgen en verlenen is dus 2). Verder is 2 jaar niet absoluut. Hangt af van de redelijk te verwachte levensduur en daar heb je dus een zekere coulance voor nodig van de verkopende partij om hier een te gemoed kering in te krijgen .Niet iedereen wil en kan een juridisch gevecht aan gaan en zeker niet voor kleine dingen i.v.m. de kosten en ook de uitkomst is niet altijd zeker.
Ook al win je hang het ook af of er wat te halen valt.
Dus de betrouwbaarheid en coulance van de partij is alles bepalend.

[IBMW]

@MNZ3M, dat klinkt niet als zekerheid maar meer als onderhandelen. Ik heb in de zomer een inlaatgassensor laten vervangen en het lampje brand nu weer. Stel dat het ding nu al weer stuk is, hoe zou je dan "garantie" kunnen definiëren?   Vervanging incl. reparatietijd?  Of alleen het onderdeel terwijl je opnieuw moet betalen voor reparatietijd? Of?

[BMW-Z-CSi]

Indien BMW garantie geeft op een onderdeel zou dit ook mi moeten gelden indien een specialist het onderdeel heeft gemonteerd, ervan uitgaande dat het goed is geïnstalleerd. Arbeidstijd wordt dan wel een probleem, die zal van de coulance van de specialist moeten komen. Misschien dat Roodkapje hier een duidelijk antwoord op kan geven?

[MNZ3M]

Als je het hebt " laten vervangen" en het is alweer stuk mag je van uit gaan indien de sensor weer stuk is dat deze onder garantie incl arbeid behoort worden vervangen.Je mag er van uit gaan dat dit onderdeel minstens 10 jaar of langer mee mag gaan. Wat de oorzaak is van het defect en of de sensor defect is zal nog moeten blijven ik zou in elk geval reclameren ?

[Frenkie]

Recent bij mijn daily een behoorlijke reparatie (onder coulance!) aan de distributie / spanners laten uitvoeren. 

Op mijn vraag "wat als het terugkomt?" werd direct gereageerd met "mijnheer u heeft twee jaar garantie".

Dit staat dan uiteraard los van de vraag hoelang een onderdeel geacht mag worden mee te gaan, daar doet BMW toch wel veel moeilijker over, kijk maar eens bij de bekende problemen met sticky steering en de cabriodak pompen.

Dan geeft men niet thuis.....

Ach ja, een auto is een mechanisch iets, stuk gaat er altijd wel iets.

[IBMW]

@MNZ3M, ik kom er op terug als het rond april aan de orde is....

[Individual]

Als je het laat inbouwen door een specialist, dan neem ik aan dat die specialist ook het onderdeel inkoopt. Of doe je dat zelf en ga je vervolgens met het onderdeel onder je arm naar die specialist toe?

 

In het eerste geval (de specialist koopt zelf het onderdeel in) heb je in principe in eerste instantie niet zoveel te maken met de garantie van BMW. Je meldt je dan bij de specialist en is aan hem op het verder op te lossen.

[Maurits]

Het probleem is dat je hier op voorhand eigenlijk niks zinnigs over kunt zeggen. Je weet immers nog niet of de vervangen sensor nu 1:1 opnieuw de oorzaak van het brandende lampje is. Dat is wel belangrijk om te weten.

 

Als die sensor nu weer stuk is heb je zonder meer een verhaal, maar ben je wel overgeleverd aan de "zin" van de specialist om daar iets mee te doen. Dit zijn doorgaans bedragen waarvoor mensen niet tot het gaatje gaan om hun gelijk te krijgen (indachtig het aloude juridisch adagium: "wie procedeert om een koe legt er één toe", ofwel als het belang te laag is zul je altijd verliezen ook al geeft de rechter jou gelijk). Zo ver komt het gelukkig ook weinig, maar je zult je specialist mogelijk wel even moeten overtuigen. Anderzijds; hij kan met dat kapotte onderdeel ook gewoon weer verhaal halen bij BMW waar het ingekocht is.

 

Als die sensor nu niet stuk is heb je niet echt een verhaal. Bij (oudere) auto's is de precieze oorzaak van een probleem soms moeilijk te achterhalen. Dan worden er onderdelen vervangen in de hoop dat die het  probleem geven, zonder dat dit 100% zeker is. Dan kun je alsnog wel proberen iets van coulance te bedingen bij je specialist voor vervolgreparaties (vervangen van andere onderdelen), maar ben je toch vooral overgeleverd aan zijn bereidwilligheid.